Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại mac 988

Trang này giải thích cách mac 988 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ — bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trên điện thoại.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập thông tinChính sách cookieLiên hệ yêu cầu xóa dữ liệu
mac 988 Chính sách bảo mật thông tin tại mac 988
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế ai có thể xem thông tin cá nhân của bạn, và định kỳ rà soát các quy trình lưu trữ dữ liệu.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và thông tin giao dịch.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mac 988 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mac 988 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ mac 988 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.